Política de Privacidade

Bem-vindo ao LuxeStarResort. Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta política descreve nossas práticas em relação à coleta, uso e divulgação de informações quando você interage com nossos serviços, incluindo nosso site, aplicativo móvel e interações presenciais.

Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal
Informações de Estadia: Datas de chegada e partida, preferências de quarto, pedidos especiais
Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito/débito, endereço de cobrança
Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, dados de uso do site
Dados de Comunicação: Informações fornecidas quando você entra em contato conosco (por exemplo, e-mails, feedback)

Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para os seguintes fins:

Processar e gerenciar suas reservas
Fornecer suporte ao cliente e responder a perguntas
Personalizar sua estadia e oferecer serviços sob medida
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
Analisar o uso do site e do aplicativo para melhorar nossos serviços
Cumprir com obrigações legais e padrões da indústria

Compartilhamento de Dados

Poderemos compartilhar suas informações com:

Prestadores de serviços de terceiros confiáveis que nos auxiliam na prestação de serviços (por exemplo, processamento de pagamentos, suporte de TI)
Parceiros comerciais para iniciativas de marketing conjunto (com seu consentimento)
Autoridades de aplicação da lei ou regulatórias conforme exigido por lei

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Suas Escolhas e Direitos

Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais
Objetar ou restringir o processamento de suas informações
Retirar seu consentimento para comunicações de marketing
Registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora